Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng

Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa nhất quán:

• "33king" hoặc "Nền tảng" — Trang web 33king.bid, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do 33king vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 33king.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền thật (VNĐ) đang có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus" hoặc "Tiền thưởng" — Khoản tiền khuyến mãi được 33king cấp cho người dùng, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền bonus trước khi được phép rút.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào trong tài khoản.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 33king, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện chấp nhận toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách của 33king.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 33king. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 33king không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình.

Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 33king qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.

Nạp Tiền Vào Tài Khoản

33king chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB, và các ngân hàng nội địa khác), và USDT (tiền điện tử).

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Xử lý tức thì: MoMo, ZaloPay, ViettelPay — số dư phản ánh trong 30 giây.
• Chuyển khoản ngân hàng: Thường xử lý trong 1–5 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính họ. Không cho phép nạp tiền nhờ tên người khác.
• 33king không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Rút Tiền Và Thanh Toán Thưởng

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào, miễn là số dư tài khoản đáp ứng mức tối thiểu và tài khoản không đang trong trạng thái xem xét hoặc bị hạn chế. Thời gian xử lý rút tiền tại 33king như sau:

• Rút về MoMo / ZaloPay: 5–15 phút.
• Rút về tài khoản ngân hàng: 15–60 phút.
• Rút tiền VIP Diamond: Ưu tiên xử lý dưới 5 phút.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Giới hạn rút tiền thông thường: 50.000.000 VNĐ mỗi ngày.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 33king đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi kích hoạt.

• Bonus chào mừng áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới, không áp dụng cho tài khoản đã có hoạt động trước đó.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) mặc định là 20x giá trị bonus, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền bonus chỉ có giá trị trong phạm vi các trò chơi được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• 33king có quyền thu hồi bonus và hủy kết quả liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều đối lập, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thao túng kết quả.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 33king:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp pháp trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 33king để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình để thực hiện giao dịch.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Mọi lợi ích thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 33king cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 33king.

Trò Chơi, Cược Và Kết Quả

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng 33king được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Kết quả được xem là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi xác nhận.

33king bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Cược được đặt sau khi sự kiện đã diễn ra (late betting).
• Cược được đặt trong điều kiện có lỗi kỹ thuật làm sai lệch tỷ lệ kèo.
• Có bằng chứng rõ ràng về gian lận hoặc thao túng kết quả từ phía người dùng.

Bảo Mật Tài Khoản Và Thông Tin Cá Nhân

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. 33king không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tuân theo Chính sách Bảo mật của 33king — một văn bản riêng biệt và là một phần không tách rời của các điều khoản này.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Dịch Vụ

33king có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hoạt động bất thường cần điều tra (tài khoản sẽ được mở lại nếu điều tra không phát hiện vi phạm).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư hợp lệ (tiền thật, sau khi loại trừ bonus chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các trường hợp tịch thu theo quy định tại Điều 7.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 33king không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

33king không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do người dùng tự ra quyết định cá cược. Cá cược có rủi ro mất tiền — người dùng phải tự đánh giá và chấp nhận rủi ro trước khi tham gia.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33king — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm — là tài sản thuộc quyền sở hữu của 33king hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 33king mà không có văn bản chấp thuận trước từ 33king.

Chơi Có Trách Nhiệm

33king cam kết ủng hộ và hỗ trợ việc chơi có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau miễn phí trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động dừng khi vượt ngưỡng thua đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 33king để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

Thay Đổi Điều Khoản

33king bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 33king sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có thể đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.

Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này, người dùng có thể liên hệ với 33king qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 33king.support
• Telegram: @33king_vn

33king cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng cơ chế trọng tài theo quy chế của 33king.